Política de Privacidad

El responsable principal del tratamiento de datos es:

Globridge Limited
Operador de AussieMigrate.com
Número de registro de la empresa: HE473094
Domicilio social: Omirou, 76 Alexandrou Business Centre 3096, Limassol, Chipre
Correo electrónico sobre privacidad: support@aussiemigrate.com

El agente de migración registrado o el profesional jurídico designado podrá actuar como controlador independiente, controlador conjunto o proveedor de servicios, según el acuerdo.

Procesamos información personal en relación con el soporte para:

1. Visa de trabajador cualificado independiente (subclase 189).
2. Visa de nominación para trabajadores calificados (subclase 190).
3. Visa regional (provisional) para trabajo calificado (subclase 491).
4. Visa de visitante (subclase 600).
5. Visa de estudiante (subclase 500).
6. Visa de vacaciones y trabajo (subclase 417).
7. Visa de trabajo y vacaciones (subclase 462).

Dependiendo de la vía que elija, podemos recopilar:

1. Nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
2. Pasaporte, documento de identidad, fotografía e información sobre el visado.
3. Información de inicio de sesión y seguridad de la cuenta.
4. Información sobre educación, cualificaciones, resultados en inglés y evaluación de habilidades.
5. Historial laboral, ocupación, referencias e información sobre ingresos.
6. Historial de viajes, inmigración y solicitudes anteriores.
7. Información sobre la nominación estatal o territorial.
8. Documentación financiera y registros de pagos.
9. Información sobre salud, antecedentes penales, historial delictivo e información biométrica.
10. Información sobre parejas, hijos, padres, patrocinadores u otras personas relevantes.
11. Documentos y comunicaciones enviados a través de la plataforma.
12. Información sobre atención al cliente, quejas, encuestas y comentarios.
13. Dirección IP, navegador, dispositivo, uso, cookies, datos de diagnóstico y seguridad.

Podemos recibir información directamente de usted, de un representante autorizado o un familiar, de un profesional de la migración, de un proveedor de pagos, de un organismo gubernamental, de un proveedor de servicios educativos o de cualquier otra fuente autorizada.

Si proporciona información de otra persona, confirma que tiene la autorización legal y el consentimiento necesario.

Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en:

1. Contrato para proporcionar los servicios contratados y gestionar su cuenta.
2. Consentimiento para fines de marketing, cookies no esenciales, cierta información sensible y cierto procesamiento mediante IA.
3. Obligaciones legales, incluidos los requisitos fiscales, contables, reglamentarios y profesionales.
4. Intereses legítimos, entre los que se incluyen la seguridad, la prevención del fraude, la mejora del servicio y las reclamaciones legales.
5. Consentimiento explícito u otra excepción legal, al procesar información sensible o de categoría especial.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectará al tratamiento de datos que ya se haya realizado legalmente. La revocación podría impedirnos prestarle un servicio en el que la información sea necesaria.

Utilizamos la información personal para:

1. Crear y gestionar cuentas.
2. Verificar identidad.
3. Realizar evaluaciones de elegibilidad para la inmigración mediante inteligencia artificial, basándonos únicamente en la información que usted proporcione.
4. Identificar posibles vías de obtención de visa.
5. Generar listas de verificación de documentos personalizadas.
6. Preparar, organizar y revisar documentos.
7. Brindar asistencia para la presentación de solicitudes.
8. Si decide optar por la asistencia migratoria regulada, facilitar su contacto con un agente de migración registrado en Australia o un abogado australiano debidamente designado.
9. Brindar soporte continuo según el estado del servicio.
10. Procesar pagos y reembolsos.
11. Comunicarnos con usted.
12. Prevenir el fraude y proteger la plataforma.
13. Mejorar el rendimiento del servicio.
14. Cumplir con las obligaciones legales y profesionales.
15. Gestionar quejas y reclamaciones legales.
16. Enviar comunicaciones de marketing donde esté permitido.

La compra o la realización de una Evaluación de Elegibilidad para la Inmigración por IA no establece una relación cliente-agente de migración.

AussieMigrate utiliza inteligencia artificial y otras tecnologías automatizadas para proporcionar evaluaciones de elegibilidad para la inmigración basadas en IA, identificar posibles vías de visado, organizar información, generar listas de verificación de documentos, ayudar con la preparación de documentos, mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la eficiencia de nuestros servicios.

Las evaluaciones de elegibilidad para la inmigración generadas por IA se basan exclusivamente en la información que usted proporciona. No verificamos de forma independiente la exactitud, integridad, autenticidad ni actualidad de la información que usted proporciona antes de generar una evaluación de elegibilidad para la inmigración mediante IA. Usted es el único responsable de garantizar que toda la información y los documentos enviados a AussieMigrate sean exactos, completos, veraces y estén actualizados. Si la información enviada es inexacta, incompleta, engañosa, fraudulenta o está desactualizada, la evaluación resultante, las recomendaciones y cualquier servicio posterior también podrían ser inexactos o inadecuados. No nos hacemos responsables de ninguna evaluación, recomendación o resultado derivado de dicha información. Las evaluaciones generadas por IA tienen únicamente fines informativos preliminares y no constituyen asesoramiento legal, asesoramiento migratorio ni asistencia migratoria regulada según la legislación australiana.

Cuando un cliente contrata asistencia migratoria regulada, cualquier asesoramiento o representación profesional será proporcionado por separado por un agente de migración registrado en Australia o un abogado australiano debidamente designado, de conformidad con el Contrato de Servicios aplicable.

Cuando así lo exija la legislación aplicable o las obligaciones profesionales, obtendremos el consentimiento necesario antes de que un profesional de migración designado procese la información personal mediante sistemas de IA.

Cuando la legislación aplicable confiera derechos en relación con la toma de decisiones automatizada, usted podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, solicitar la intervención humana cuando así lo exija la ley o ejercer cualquier otro derecho que le asista en virtud de la legislación aplicable.

Los proveedores de servicios de IA pueden procesar la información de acuerdo con sus propios estándares de seguridad y privacidad.

No vendemos ni alquilamos información personal.

Cuando sea necesario y legal, la información podrá compartirse con:

1. Un agente de migración australiano registrado o un abogado australiano designado, en caso de que usted opte por recibir asistencia migratoria regulada.
2. El Departamento del Interior.
3. Autoridades estatales o territoriales australianas.
4. Autoridades de evaluación de competencias.
5. Proveedores de educación.
6. Proveedores de servicios médicos, biométricos o de verificación de antecedentes policiales.
7. Proveedores de servicios de traducción y certificación de documentos.
8. Proveedores de pago y verificación de identidad.
9. Proveedores de alojamiento web, nube, inteligencia artificial, seguridad, comunicaciones y soporte.
10. Asesores profesionales, organismos reguladores, tribunales o fuerzas del orden.
11. Un comprador o sucesor en una transferencia de negocio.

Los gobiernos y los terceros receptores procesan la información de acuerdo con sus propias leyes y políticas de privacidad.

Compartimos únicamente la información personal que sea razonablemente necesaria para que cada destinatario pueda prestar los servicios correspondientes o cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Los pagos son procesados por proveedores de pago externos. AussieMigrate no almacena los datos completos de la tarjeta de pago.

Los proveedores de servicios de pago pueden procesar la información de facturación, transacciones, dispositivos y prevención de fraudes de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Utilizamos uno o más procesadores de pago externos de confianza para procesar los pagos de forma segura. El procesador de pago utilizado para su transacción puede variar según su ubicación, moneda o método de pago.

Podemos utilizar:

1. Cookies estrictamente necesarias para el inicio de sesión, la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
2. Cookies funcionales para recordar preferencias.
3. Cookies analíticas para medir el rendimiento.
4. Cookies de marketing para medir campañas y mostrar publicidad.

Se solicitará el consentimiento para las cookies no esenciales cuando sea necesario.

Puede gestionar las cookies mediante nuestra herramienta de consentimiento o la configuración de su navegador. En nuestra Política de Cookies encontrará información específica sobre las cookies, los proveedores, las finalidades y los periodos de conservación utilizados.

Globridge Limited presta servicios a clientes internacionales. La información personal puede procesarse en Australia, Chipre, Canadá, Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y otras jurisdicciones donde operan nuestras filiales, proveedores de infraestructura, proveedores de servicios en la nube, proveedores de servicios de IA, proveedores de pago o profesionales de migración designados.

Cuando es necesario, utilizamos medidas de seguridad tales como protecciones contractuales, cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación, evaluaciones de transferencia u otros mecanismos legales.

Cuando se apliquen los Principios de Privacidad Australianos, tomaremos medidas razonables con respecto a las divulgaciones en el extranjero. Ver Guía transfronteriza de la OAIC.

Nuestra infraestructura está alojada en proveedores de servicios en la nube comercialmente razonables, ubicados en una o más jurisdicciones, incluyendo Australia, la Unión Europea, Estados Unidos y otros países donde nuestros proveedores de servicios mantienen una infraestructura segura.

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias, contables, fiscales y profesionales, resolver disputas y proteger nuestros derechos legales. Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.

Cuando la información ya no sea necesaria, tomaremos las medidas razonables para eliminarla, destruirla o anonimizarla.

Utilizamos medidas de seguridad razonables, que incluyen controles de acceso, cifrado cuando procede, monitorización, alojamiento seguro, obligaciones de confidencialidad y procedimientos de respuesta ante incidentes.

Ningún sistema es completamente seguro, y la seguridad absoluta no puede garantizarse.

Los usuarios deben tener al menos 18 años para crear una cuenta o adquirir servicios.

Un solicitante adulto o un representante autorizado puede proporcionar información sobre un niño, pareja, padre, patrocinador u otra persona cuando sea pertinente para la solicitud.

La persona que proporciona la información confirma que tiene la autorización legal y el consentimiento necesario.

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede solicitar:

1. Acceso a su información.
2. Corrección de información inexacta.
3. Eliminación o borrado.
4. Restricción del procesamiento.
5. Portabilidad de datos.
6. Objeción al procesamiento.
7. Retirada del consentimiento.
8. Información sobre el procesamiento automatizado.
9. Revisión humana de ciertos resultados automatizados.
10. Información sobre las medidas de protección de las transferencias internacionales.

Algunos derechos están sujetos a excepciones legales y profesionales en materia de mantenimiento de registros.

Las solicitudes deben enviarse a support@aussiemigrate.com. Es posible que le solicitemos la información necesaria para verificar su identidad antes de responderle.

Podemos enviarle comunicaciones de marketing con su consentimiento o cuando la ley lo permita.

Puede darse de baja a través del mensaje, de las preferencias de su cuenta o contactándonos.

Es posible que siga recibiendo las comunicaciones necesarias relacionadas con su cuenta, seguridad, pagos y servicio.

Las inquietudes sobre privacidad deben enviarse a:

Correo electrónico sobre privacidad: support@aussiemigrate.com
Dirección postal: Omirou, 76 Alexandrou Business Centre 3096, Limassol, Chipre

Dependiendo de la legislación aplicable, también puede presentar una queja ante el Comisionado de Protección de Datos de Chipre, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información de Australia u otro organismo regulador pertinente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los Servicios, las leyes, los sistemas de IA, los proveedores de servicios o las operaciones comerciales.

Las versiones actualizadas se publicarán con una fecha de entrada en vigor revisada. Si algún cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos.

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chipre, sin perjuicio de las leyes australianas obligatorias u otras leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos.

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